Fait à Montréal

Nos collections de vêtements sont fabriquées en petits lots et en quantités limitées.

Environnement

Devenir plus conscients(es) de notre empreinte environnemental en fabricant la mode localement.

Boutique Physique

Venez essayer nos vêtements à notre boutique-atelier située à Montréal.

COVID-19 SITUATION

Avant de nous écrire parce que vous n'avez pas reçu votre commande :

  1. Beaucoup de retards sont à prévoir avec POSTES CANADA actuellement. À lire : ici . Malheureusement il s'agit d'une situation hors de notre contrôle.
  2. Vérifiez si votre commande contient un numéro de suivi, si ce n'est pas le cas, nous ne pouvons pas la tracer. (9$ et + )
  3. Vérifiez si l'adresse de livraison fournie est correcte.
  4. Un message est envoyé automatique quand la commande quitte l'atelier, si vous n'avez pas reçu de message, c'est qu'elle est encore en production.
  5. Patience, rien n'est perdu ou oublié :)

Traitement de commande

Nous travaillons actuellement avec une équipe réduite soit une seule personne au lieu de trois et nous connaissons actuellement une augmentation du volume de livraisons. De ce fait, nous avons cumulé un peu de retard dans la production des vêtements. C'est pourquoi nous demandons un délais de 4 à 10 jours ouvrables pour la production de votre commande avant que celle-ci vous soit expédiée.

Expédition

Lorsque votre commande quitte notre atelier en direction de votre maison, vous recevrez un courriel de notre part. (Vérifier vos courriels indésirables si vous ne le voyez pas). Si vous avez payé la livraison moins de 9$, vous n'avez pas de numéro de suivi. Il est donc impossible de suivre le trajet de votre commande. Ne vous en faites pas, rien n'est perdu ou oublié.

Nous travaillons avec Postes Canada qui connait également un augmentation du volume de livraisons en ayant eu-même un équipe réduite et des heures d'ouvertures restreintes. C'est pourquoi les délais de livraison sont de 2 à 12 jours ouvrables. (Du lundi au vendredi)

Plus d'informations sur la livraison : ici

Plus d'informations sur notre politique de retour : ici

Petit rappel

Nous terminons en vous rappelant que GABRYELLE est une marque Montréalaise et l'entièreté de nos produits sont faits par la designer et son équipe de couturière ici même dans notre atelier. Nous ne sommes pas des robots, nous ne sommes pas Amazon Prime et nous ne sommes pas des fournisseurs. Nos vêtements sont produits avec soin, qualité et tranquillement. Merci de considérer que nous sommes des humains qui vivent cette pandémie en même temps que vous. 

-GABRYELLE